ДТП произошло 15.08.10 , всех известили, на осмотр предоставили 20.08, весь пакет документов был собран и отправлен в Москву 24.08. Москва соизволила ознакомится с почтой только 27.08.( 3 дня мимо кассы). Оставался неуригулирован вопрос франшизы 27.08 задали вопрос- получили ответ в обычном порядке! Все выходные лазил по сайтам , что-бы узнать " обычный порядок" Точно по практике , очем писал народ вычитали из премии. На душе скребут кошки, получатель СТО за ремонт. Звоню в Москву - все нормально!. И ТИШИНА!
Набрался наглости звоню 07.09 в Москву( сроки вышли 10 дней) Ответ: у Вас не все документы??? Нам нужна лицензия СТО???. Я то тут причем, представительство направило . я поехал! Ничего не знаю - в ответ Москва! Я востал!!! Молодцы ребята с представительства все решили 07.09. И ТИШИНА!Звоню 14.09 - как дела, У ВАС НЕ ВЫКУПЛЕНА ФРАНШИЗА!!!. (Дальше набор не цензурной речи).Все сделали 14.09. Когда - 4-5 дней!
Сегодня 22.09 и ТИШИНА! И нахрена козе баян?

День добрый!

Цитата (` АТОН `, ООО @ 22.09.2010 15:40)
Тут все понятно, 24.08 была пятница...
А вот дальше идет опять-таки стандартный набор, каким бы вы ни были клиентом компании (ВИП или Супер ВИП) вам никто не будет перезванивать. К сожалению, такое практикуется у многих компаний. Могу Вам посоветовать, только написать письмо на имя генерального директора сей компании, и сотрудников-имбицилов накажут, так как в суд обратиться у вас не получится. По любым правилам страхования выплата производиться только после предоставления всех запрошенных Страховщиком документов.

И если не секрет, а что за компания?

Цитата (УралСиб (Страховая группа `УралСиб`, ЗАО) @ 22.09.2010 16:04)
Согласно перечня все документы были предоставлены 24.09 и это был вторник! Про суд думаю и ищу пути, несу убытки причем прямые. СК " СОГЛАСИЕ"

Цитата (` АТОН `, ООО @ 22.09.2010 16:09)
пардон 24.08!

Цитата (` АТОН `, ООО @ 22.09.2010 15:40)
Судя по Вашему же комментарию - не все были документы. Но по опыту Вам скажу, была такая компания (не буду называть), она и по сей день страхует. Так вот они в свое время требовали с клиентов чуть ли не свидетельство о рождении и справки из военкомата, вообщем кучу ненужных документов, а потом на основании одного из них отказывали.

Если вы уверены, что предоставили все документы в компанию, то обязательно подавайте в суд. После выигрыша дела Вам возместят и убыток и затрады не ведение дела.

Цитата (УралСиб (Страховая группа `УралСиб`, ЗАО) @ 22.09.2010 16:21)
А вообще нужен ли такой продукт , АВТОКАСКО, если нет возможности или желания выполнять по нему обязательства в сроки , которые сами Страховщики установили?

Цитата (` АТОН `, ООО @ 22.09.2010 16:26)

Продукт нужный, так как, заплатив от 3% до 7% от стоимости ТС, можно обезопасить себя от непредвиденных расходов на покупку нового ТС и на мелкие повреждения, но здесь все зависит от добросовестности страховщика и как показывает практика даже у топ 10 случаются такие проблемы. Но опять таки компании входящие в топ 10 страховщиков РФ даже с такими заминками заплатят, а не просто забудут о вашем существовании.
В основном на проблемность выплаты влияет человеческий фактор, как со стороны страхователя, так и со стороны страховщика.

Цитата (УралСиб (Страховая группа `УралСиб`, ЗАО) @ 22.09.2010 16:49)
Спасибо за Ваше мнение, на одной машине у меня есть Ваш полюс ОСАГО(тьфу 3 раза, не дай боже) но если , что буду знать к кому обратится. А так по опыту , только один раз за 10 лет имел возможность получить возмещение по КАСКО на практически добровольных условиях и даже тягач не подвели под списание после лобового столкновения. Единственное , что убивает лично меня, каждый раз я востанавливаю машину за свои средства, а уже после того как повезет. Все чаще и чаще приходит мысль, что КАСКО в сегодняшнем виде "ДОБРОВОЛЬНЫЙ ЛОХОТРОН" с илюзорными преспективами!

23.09 пришло потверждение убытка! Ровно 1 месяц! Если теперь действовать логике станция СТО будет ждать оплаты и только затем начнет заказывать детали! Вообщем если повезет вся процедура займет еще 1,5 месяца! Какие-то грустные мысли меня посещают...