Проход по ссылкам навигации
Проход по ссылкам навигацииГлавная > Форумы > Тех.поддержка АТУ > ДОСТАЛИ ВАШИ ИЗМЕНЕН...
ДОСТАЛИ ВАШИ ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ!!!

Автор
Сообщение
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 19:30)
Цитата (Герейханов Али Минатуллаевич, ИП @ 14.10.2010 19:21)
Но уважаемый _-- Рука Руку Моет.! И почему _ если мы перевезли груз согласно заявке без претензий, а нам оплатили _четко, почему не поставить ВЗАИМНО. Тогда кто будет ставить оценки? Рекомендации - если нас не знают или мы с ними не работали.

Я не такие случаи имею в виду. А когда оценками обменивались фирмы, ни разу друг с другом не работавшие...

Тут всё ватно! можно "Левых" договоров наклепать, ТТН и прочих сопутствующих бумажек!Как вы их отсортируете!?
Сложный алгоритм исчисления баллов надёжности нужен !
Но в таком варианте он гипертрофированный !
15.10.2010 09:41
Санкт-Петербург
#182
Цитата (Транспортная компания Добрыня, ООО @ 15.10.2010 09:41)
Сложный алгоритм исчисления баллов надёжности нужен


Алгоритм начисляения баллов должен быть простой и понятный, чтобы не было лишних вопросов и недоразумений.
15.10.2010 09:57
Нижний Новгород
#183
Возвращаясь ко вчерашнему... Мне ,как пользователю , удобнее была старая система оценок.
15.10.2010 10:16
и для нас преждняя система оценок была более удобной!
15.10.2010 10:27
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 18:32)
Замазывайте данные, не имеющие прямого отношения к сути Претензии.

а взаявках что клиенты ТОЖЕ ЗАМАЗЫВАЮТЬСЯ??????????????????????????????????
15.10.2010 10:36
Цитата (Семененкова Ольга Владимировна, ИП @ 14.10.2010 13:40)
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 12:13)
Цитата (ООО `ФрешЛайн` (Трофимов Евгений Юрьевич, ИП) @ 14.10.2010 12:00)
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 15:54)
Приведите конкретные примеры, пожалуйста.


Откройте рейтинг по Красноярскому краю и посмотрите тех, кто в верхних рядах, особенно историю их оценок. Как так???

Открыл. Ничего страшного не увидел. Кого, конкретно, имеете в виду?


Вопрос на засыпку Вам лично, Святослав: "ПОЧЕМУ У ВСЕХ БАЛЛЫ СНЯЛИ, А У ВАС КАК БЫЛО 5 ЗВЕЗД, ТАК И ЕСТЬ, ХОТЯ ПО ФАКТУ ДОЛЖНО БЫТЬ 1,5 БАЛЛА?!"

Приводим конкретный пример!!!!! И Почему же Вы , Святослав не можете на поставленный вопрос ответить?Или просто у вас "блат" а мы все так ни с боку припёку ???
15.10.2010 10:41
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 18:32)
Замазывайте данные, не имеющие прямого отношения к сути Претензии.

Вы видимо сами не владеете информацие...... Так для примера зайдите на оценки "Нева-Лайн, ООО" В ТТН ВИДНО НАИМЕНОВАНИЕ КОЛИЧЕСВО И СТОИМОСТЬ ГРУЗА ОТ КУДА И КУДА ВЕЗЕТЬСЯ ВСЕ......... НАПИСАНО.... ХМММ если ООО "Вершина" или Ип Скрытников узнает о том что их документы нап весь мир обнародаванны... Может они на вас и в суд податуд.... ЭТО так то комерческая ТАЙНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15.10.2010 10:44
На каком основании сняли целых 2 балла ???Если к нам нет ни одной претензии со стороны наших партнеров!!!И как продолжать работать в сложившихся условиях?
15.10.2010 10:56
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 11:34)
"Вернуть" баллы не получится.
Если что-то непонятно, задайте конкретный вопрос, что непонятно. Правила начисления нового балла ну очень подробно описаны в Паспорте.
Изменения сделаны для усложнения жизни недобросовестным компаниям. Но "палка с двумя концами"... заденет и добросовестных. Других вариантов нет, к сожалению.

А если такой вариант: 1 балл = скажем 10 рекомендациям, а 1 претензия = минус 1 баллу, то есть если фирме выставили 1 претензию, с нее снимают 1 балл, а чтобы его вернуть придется потрудится, зарабатывая рекомендации.
15.10.2010 10:57
По мне так преждняя сисетма была удобнее.
Ну во-первых, вот было у той или иной компинии несколько отзывов "отлично" или "хорошо" и везде авторы оценок описывали сложившиеся отношения и описывали чем именно им понравилось сотрудничество с данной фирмой. "Средне" это как "троечка" тоже бывало, НО и тут были конкретные объяснения авторов почему именно "средне". Ситуацие бывают разные, от срыва загрузки до неоплаты полной или частично! Все было на виду. "Очень п,лохо" это конечно плохо,но почему нельзя было просто добавить нововведения в эту систему "оценок". К примеру, если кто-то кому-то хочет выставить "очень плохо" то пусть тут и добавляет подтверждающие документы. По мне, "очень плохо" это когда месяцами нет оплаты. Вот и проверяли бы вы по прикрепленным документам соответсвие оценки и вывешивали бы задолженность в паспорте данной фирмы (как сейчас в претензиях), НО документы должны быть видны только отправителю, адресату и вам - сайту АТУ. Нет смысла все это выкладывать на общее обозрение. Зачем кому-то знать чьих-то клиентов, заказчиков, перевозчиков и так далее. Это клиентская база, годами наработанная. А так бы избежали оценок "в отместку" и навсеобщее обозрение коммерческую инфрмацию не выкладывали. Да и мошенники не спят. Ничего нет проще как "поковыряться" в прикрепленных документах разных фирм, выяснить маршруты, характер и стоимость груза, отправителя, получателя... Ну и кому это удобно спрашивается?
15.10.2010 11:07
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 18:44)
Чтобы признать ошибку надо отчетливо понимать, что это действительно ошибка. Пока я уверен на 100%, что всё сделано правильно. Да задело много добросовестных фирм, но другого пути не вижу. И никто ничего адекватного не предлагает.

Адекватно несколько раз предложили остаться на старой системе выстовления оценок. То что ваши юристы помогают это хорошо. Но система претензий превратилась в "Мирогово судью", а вас такими правами никто не наделял, это первое, второе по плохим оценкам и до этого можно было увидить кто есть кто, не разглашая комерческих тайн (и как я писала ранее, крайнеми в этой системе оказали грузооправители и получатели). Положительную историю тоже сразу видно, то что раньше выставляли друг другу оценки не за что, этот вопрос ваши новведения не решили. По сути нововедения не один вопрос не решили, а только настроили пользователей против вас же. Я просто действительно не понимаю к чему все это, и раньше каждый учатник мог сформулировать мнение о компании по оценкам.
15.10.2010 11:09
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 18:53)
Новичкам и кидалам сложно будет догнать вас по звёздам.

А что вы имеете против новичков, если те работают честно и добросовестно???? Разве надо таких вытравлять что ли ????
15.10.2010 11:13
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 19:01)

Вот именно со старой системой оценок все было как на ладони и тратить его много не приходилось вообще
15.10.2010 11:17
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 19:01)

А за чем их (плахие оценки) система удалила??? Ведь претензию выставить не то что оценку. Т.е. за то время которое прошло с момента выставления оценки где то пришлось бы искать все докуметы это раз! и потерять кучу кучу времени это два! а по факту те кто выставлял плохие оценки тогда свой долг выполнили они донесли до окружающих то что с этой компанией работать опастно, почему вы чужое время и силы то не бережете???
15.10.2010 11:20
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 19:11)
Вы удивитесь, наверно, но новый алгоритм почти так и работает. Только за год не 2 балла, а 1 балл начислит.

Зачем??? У вас же есть одельный пунтк за срок существования??? почему все это еще раз смешиваете? Новички не догонали бы и раньше старичков так как за срок существования максимальный балл они получили бы 1080 дней???
15.10.2010 11:24
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 19:49)
Поймите, что для нас все пользователи равны.

Вот именно вводя такие новшевства получаеться все наооброт!
15.10.2010 11:30
Согласен с участниками форума, внесенные изменения только добавили "неадеквата" в оценки! Зарегистрированы в АТУ с 8 февр 08 года как грузовладельцы, размещение грузов всегда было бесплатно, за время работы ни одной претензии по оплате! Когда понадобился более оперативный доступ к транспорту произвели оплату услуг:грузы по России и Все машины (19.08.2010). Теперь, в расчет общего балла, дата регистрации и то, что данные заявленные при регистрации совпадают с данными плательщика в расчет не берутся как и отсутствие претензий за весь период работы! В каких целях сделаны такие изменения? Чем руководствуются люди которые принимают такие решения? Считаю, что мнение добросовестных участников АТУ, которые используют ваши ресурсы для своей работы, должно обязательно учитываться! Верните учет даты регистрации в АТУ и наличие или отсутствие претензий и рекомендаций (оценок по старому, для расчета "звезд"!
14.10.2010 16:48
15.10.2010 11:32
Цитата (`ТрансЛогистик`, ООО @ 14.10.2010 20:21)

Я в шоке!!! Мы всем платим вовремя и никого не обижали а нам 2 звезды сняли а у них все 5 звез.
15.10.2010 11:34
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 20:30)
Его результаты со старыми оценками не очень хороши, не спорю.

Если вы сами это признаете почему все не исправить??? АТУ нужно для удобства работы а не на оборот!
15.10.2010 11:36
Цитата (Грузоперевозки АТУ, управляющий @ 14.10.2010 20:33)

Как можно так аргументировать свои Ошибки которые людям стоят нервов и денег. Где решение данной несправедливости?
15.10.2010 11:38
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Грузоперевозки АТУ, Веб
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.

© "Грузоперевозки АТУ" является юридически зарегистрированной торговой маркой.
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте Грузоперевозки АТУ, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования. Запрещается её воспроизведение, копирование и/или распространение в какой-либо форме.
Телефон: +7(800)000-00-00
E-mail:
АвтоТранспортное Управление